도움말 & FAQ
계정, 입금, 출금, KYC, 보너스, 책임감 있는 플레이. 질문이 목록에 없으면 라이브 채팅은 24/7 인력 배치, 90초 목표.
라이브 채팅 열기계정
Duel Casino 계정 만드는 방법?
이메일과 비밀번호 — 그것뿐. 주소, 전화, $2,000 미만 일일 승리에 스캔 ID 없음. 완전한 가입 60초 미만.
이메일 액세스 잃음 — 계정 복구 방법?
과거 입금의 온체인 TX 해시와 등록 사용자명으로 채팅 열기. 지갑 소유권 검증 후 24시간 이내 수동 복구 승인.
여러 계정을 가질 수 있습니까?
아니오. 1인 1계정, 가구당 1개. 멀티 어카운팅은 모든 보상 무효화, 연결된 지갑 동결 가능 — 반사기는 자동이며 역사적.
입금과 출금
어떤 암호화폐가 받아들여집니까?
BTC, ETH, USDT (ERC-20, TRC-20, BEP-20, SOL, TON), USDC, LTC, SOL, TRX, BNB, TON, DOGE, BCH, XRP. Swapped 통한 피아트 온램프 (카드/Apple Pay/SEPA)가 지원 지역에서 사용 가능.
출금이 진짜 얼마나 빠릅니까?
요청에서 온체인 확인까지 평균 출금 시간 3분. TRX, SOL, LTC는 일반적으로 60초 미만. BTC와 ETH는 mempool 의존. $20,000 미만 출금은 수동 검토 없이 자동 승인.
입금/출금에 플랫폼 수수료가 있습니까?
양쪽에 어떤 플랫폼 수수료도 없음. 카지노가 각 지원 체인에서 온체인 네트워크 수수료 부담 — 지갑에서 보는 것이 주소에 도착.
일일 출금 한도는?
계정당 24시간 롤링 창에서 $250,000. 더 큰 금액은 수동 검토 통해 24시간 이내 완료. 주간 롤링 캡 없음. VIP Platinum과 Diamond는 기본 캡 인상.
KYC와 계정 보안
KYC가 언제 필요합니까?
$2,000 초과 일일 출금 또는 자동 위험 플래그 (IP 불일치, 고위험 관할에서 VPN 바운싱, 믹서로의 온체인 링크). 표준 KYC 패키지: 여권 스캔과 30초 셀피 비디오 — 검토는 24시간 이내.
플레이어 자금이 어떻게 보관됩니까?
플레이어 잔액은 분리된 콜드 스토리지 지갑에 거주, 카지노의 운영 트레저리에서 격리. 출금 자금 조달하는 핫 지갑은 일일 처리 예산만 보유 — 최악의 경우 운영 침해도 플레이어 자금 빼낼 수 없음.
보너스와 레이크백
50% 슬롯 레이크백을 청구하는 방법?
청구할 것 없음. 레이크백은 각 슬롯 베트로 자동 누적되며 수분 이내 출금 가능한 현금으로 지갑에 도착 — 옵트인, 최소 입금, 롤오버 없음.
왜 originals에서 플레이해도 슬롯 레이크백 생성 안 됨?
슬롯 레이크백은 프로바이더 GGR로 자금 조달 — 서드파티 슬롯에만 적용. Originals는 다른 마진 모델로 실행: 이미 99–100% RTP 게시, 그것이 내장 레이크백. VIP 베팅 요구사항과 주간 캐시백에는 포함.
보너스가 취소됩니까?
확인된 남용에서만 — 멀티 어카운팅, 계정 간 칩 덤핑, 봇 플레이. 통상 베트 분산에서 표준 베팅은 절대 제재되지 않음. "보너스 활성 동안 맥스 베트 $5" 같은 소프트 취소 트리거 없음.
여전히 막힘? 라이브 채팅에서 사람 도달 — 평균 첫 응답 90초, 24/7.