Aide & FAQ

Email et mot de passe — c'est tout. Pas d'adresse, pas de téléphone, pas de pièce scannée sous 2 000 $ de gains quotidiens. L'inscription complète prend moins de 60 secondes.

Ouvrez un chat avec le hash de transaction on-chain de n'importe quel dépôt passé et le username enregistré. Recovery manuel approuvé sous 24 heures après vérification de propriété du wallet.

Non. Un compte par personne, un par foyer. Le multi-accounting annule toutes les récompenses et peut geler les wallets liés — l'anti-fraude est automatique et historique.

BTC, ETH, USDT (ERC-20, TRC-20, BEP-20, SOL, TON), USDC, LTC, SOL, TRX, BNB, TON, DOGE, BCH, XRP. Fiat on-ramp via Swapped (carte / Apple Pay / SEPA) disponible dans les régions supportées.

Temps de retrait moyen 3 minutes de la demande à la confirmation on-chain. TRX, SOL et LTC se règlent généralement sous 60 secondes. BTC et ETH dépendent du mempool. Les retraits sous 20 000 $ s'auto-approuvent sans manual review.

Aucuns frais de plateforme dans les deux sens. Le casino couvre la network fee on-chain sur chaque chain supportée — ce que vous voyez dans le wallet est ce qui arrive à votre adresse.

250 000 $ sur fenêtre glissante 24 heures par compte. Les montants plus grands passent en manual review et se complètent sous 24 heures. Pas de cap hebdomadaire glissant. Les VIP Platinum et Diamond ont des caps par défaut relevés.

Au-dessus de 2 000 $ de retraits quotidiens, ou sur flags de risque automatiques (IPs non assorties, VPN bouncing dans juridictions à haut risque, liens on-chain à des mixers). Pack KYC standard : scan de passeport plus video selfie de 30 secondes — review sous 24 heures.

Les soldes joueurs vivent dans des wallets cold-storage ségrégués, isolés du treasury opérationnel du casino. Le hot wallet qui finance les retraits ne tient que le budget de processing quotidien — même un breach opérationnel worst-case ne pourrait pas drainer les fonds joueurs.

Rien à réclamer. Le rakeback s'accumule automatiquement sur chaque mise de slot et atterrit dans votre wallet en quelques minutes en cash retirable — sans opt-in, sans dépôt minimum, sans rollover.

Le rakeback de slots est financé par le GGR provider — il s'applique uniquement aux slots tiers. Les originals tournent sur un modèle de marge différent : ils publient déjà 99–100% de RTP, c'est du rakeback intégré. Ils comptent pour le wagering VIP et le cashback hebdomadaire.

Seulement sous abus confirmé — multi-accounting, chip-dumping entre comptes, jeu au bot. Le wagering standard avec variance normale de mise n'est jamais sanctionné. Pas de triggers de soft-revocation type 'max bet 5 $ tant que bonus actif'.